Ivana Torres: Rozumíme nejen číslům, ale i lidem

„Usilujeme vždy o to být spolehlivým partnerem, který spojuje vysokou odbornost a lidskost. Jsme tu od toho, abychom pomáhali jak s rutinními, tak klíčovými rozhodnutími v podnikání u nás doma i v zemích EU,“ vysvětluje firemní filozofii Ivana Torres, jednatelka společností KODAP holding a KODAP Liberec.

Účetnictví jako nudná a nezáživná disciplína?

Ani náhodou!

Skupina poradenských společností KODAP, dnes renomovaná firma v oblasti daňového poradenství, účetnictví, auditu a práva, začínala před jedenatřiceti lety jako malý podnikatelský subjekt v Liberci. Již její zakladatel Vladimír Šnek jí dal do vínku ambici poskytovat klientům odborné, a přitom srozumitelné služby.

Časem se malý kolektiv rozrostl a nyní představuje silný a stabilní tým s více než dvěma stovkami zaměstnanců, dvaceti pobočkami a rozsáhlým portfoliem klientů z celé České republiky i ze zahraničí. Erudovaní odborníci z KODAPu si svou profesionalitou a lidským přístupem získali respekt a důvěru malých podnikatelských subjektů, majitelů rodinných firem, managementu středně velkých společností i zahraničních klientů.

Díky průběžnému vzdělávání, schopnosti kvalitní expertizy a vzájemné výměně know-how svých pracovníků, zejména v účetnictví a daňovém poradenství jako hlavní nabízené službě, dokáže společnost provést klienty jak běžnou provozní agendou, tak přeshraniční problematikou, daňovou optimalizací či převody podniků. Firemní týmová kultura, která je orientovaná na klienta, vynesla loni KODAPu Liberec prestižní ocenění Daňová firma roku v soutěži Sluto Daňová a účetní firma roku 2024.

Máme to spočítané?

Umělá inteligence, která podle některých lidí ovládne globální ekonomiku a dramaticky změní pracovní trh, se samozřejmě dotkla i liberecké společnosti. Tam to ale nevidí tak dramaticky.

„Digitalizaci u nás chápeme jako faktor přirozeného vývoje. Opíráme se o výhody moderních elektronických účetních systémů, využíváme bezpečnou online komunikaci a automatizujeme rutinní procesy. Zároveň si uvědomujeme, že žádná technologie nenahradí zdravý úsudek a lidský kontakt. Příkladem tohoto přístupu je projekt ACY – virtuální AI asistentky dostupné na našich webových stránkách. Pomáhá klientům rychle získat potřebné a srozumitelné informace, ale nenahrazuje osobní kontakt s poradcem, když potřebují vyřešit složitější problémy,“ upozorňuje Ivana Torres.

Neschováváme se za paragrafy

„Firemní kultura se v naší společnosti neřídí korporátními příručkami, ale praktickou zkušeností z práce s lidmi. Vzájemná důvěra, otevřenost, stabilita a neustálé vzdělávání týmu v tvrdých i měkkých dovednostech pro nás zůstávají klíčové v externí i interní komunikaci. Také proto u nás zůstávají zaměstnanci často dlouhá léta. A klienti? Když se dostanou do složité situace, vědí, že se mohou obrátit na tým, který se neschovává za paragrafy, ale hledá efektivní řešení.“

Bez inspirace z Performie si už neumíme personalistiku představit

Inovativní metody poradenské společnosti pro výběr, rozvoj a hodnocení zaměstnanců Performia zaujaly manažery KODAPu už před pěti lety. „Spolupráce s Performií nám přinesla nejen know-how a možnost využívat osvědčených a funkčních nástrojů a postupů, ale také větší jistotu při výběrových řízeních a zapojení nových kolegů do týmu. Od návodu, jak zformulovat inzerát, až po efektivní a kvalitní výběr uchazečů o pracovní pozici.“

Klasické, všeobecně aplikované výběrové řízení přináší někdy rozčarování jak zaměstnavateli, tak uchazeči. Uspěchanost a unifikovaný přístup bez zamyšlení nad příčinami neúspěšného výběru, to jsou jen některé z chyb, jimž se KODAP snaží vyhnout. „Pro efektivní a zdárný výběr uchazečů využíváme licence Performia. Po každém výběrovém řízení si s kolegy z top managementu a konzultantkami z Performie zanalyzujeme celý proces a v případě neúspěchu ho pro příště upravíme. Vyladěním procesu uspoříme při průměrném počtu deseti adeptů na obsazovanou pozici čtyři až sedm hodin na jedno výběrové řízení. Současně získáme o uchazeči veškeré potřebné informace a během zkušební doby nás tak nic nepřekvapí,“ oceňuje personalistka preciznost a komplexnost know-how, které se pod licencí Performie skrývají.

A nevyplácí se ani netrpělivost, byť by byl časový tlak na doplnění týmu sebevětší. „Mnohokrát se nám potvrdila správnost doporučení, abychom raději počkali na toho nejvhodnějšího člověka, než šli do kompromisu, a tím i rizika neúspěšné spolupráce s uchazečem, který plně neodpovídal našim požadavkům. Vyhnuli jsme se tak všichni zklamání,“ shrnuje vedoucí HR Markéta Hrbková.

Z brigádníka manažerem

Práce při studiu nemusí zhoršovat studijní výsledky. Naopak. Absolventi si mohou významně usnadnit pozdější nástup do zaměstnání. Má to však několik „ale“, na něž jsme se zeptali Tomáše Jačka, někdejšího brigádníka, praktikanta a posledních jedenáct let pracovníka společnosti KODAP Liberec.

Proč jste si jako student vysoké školy vybral pro praxi právě tuto firmu?

Hledal jsem praxi, která byla v rámci studia povinná. Měl jsem to štěstí, že KODAP tehdy sháněl pracovníka na asistentskou pozici. Pro mě to bylo vlastně ideální, protože jsem se o tento obor dlouhodobě zajímal. A tak jsem nastoupil na letní brigádu a už jsem tu jedenáct let.

Jaké pozice jste si vyzkoušel?

Okolnosti mě přivedly do oddělení DPH-EU, kde působím dodnes. Postupně jsem prošel pozicemi asistenta, poradce a nyní jsem vedoucím tohoto oddělení. Zabýváme se komplexní agendou DPH v různých zemích EU – nejen základní evidencí, ale i specializovanými službami.

V začátcích jsem nejprve řešil agendu vrácení DPH z EU. Později jsem přešel do komplexní problematiky registrací k DPH v různých státech EU a specializoval se na navazující agendy. Zde bylo nejobtížnější zorientovat se v požadavcích států a jejich elektronických portálech. Na to pak navazuje problematika jednoho správního místa, tedy One Stop Shop (OSS), kdy jsme se v roce 2021 vypořádali se změnami legislativy a úspěšně implementovali tento systém u řady našich klientů. Právě skutečnost, že pomáháme firmám najít řešení, se mi na mé práci líbí nejvíc.

Dvoustranu zpracovala: Věra Vortelová

Foto: archiv společnosti KODAP