Adam Klofáč: Trendy nesledujeme, ale vytváříme

V novém areálu společnosti MORIS design v Černíkách vysadili majitelé firmy platany: její zakladatel Radomír Klofáč a Adam, Filip a Lucie, jeho tři děti. Symbolicky začali u kořenů, a vyjádřili tak růst, stabilitu a pokračování rodinného podnikání. V této firmě se nic neděje náhodou, a tak i rozestupy mezi stromy jsou 107 decimetrů. „Protože sedmička je naše číslo. A 107 procent je náš styl. Protože právě těch sedm navíc dělá rozdíl,“ říkají. Společnost letos již podruhé získala medailové ocenění v projektu Rodinná firma roku pořádaném AMSP ČR, a to v kategorii Střední firma.

Nekopírujeme ostatní

MORIS design je dnes největší českou firmou v oboru retail designu bez zahraničního kapitálu. S obratem 828 milionů korun, týmem 150 profesionálů a vlastním areálem o rozloze 60 tisíc metrů čtverečních představuje silného hráče, který dokáže pokrýt celý proces, od návrhu přes výrobu až po realizaci na místě. A právě kompletním servisem pod jednou střechou spolu z generace na generaci předávaným smyslem pro detail, kvalitu a obchodní efekt u svých zákazníků vítězí.

Skutečnost, že klíčem k úspěchu je rozumět svému zákazníkovi, si Radomír Klofáč dobře uvědomoval od samého počátku: „Nikdy jsme se nesnažili kopírovat ostatní. Naší filozofií je přemýšlet jako klient, pochopit jeho byznys a vytvořit řešení, které mu přinese skutečný výsledek. Každý náš projekt musí dávat smysl především jemu.“

Mezi partnery této ryze české rodinné firmy patří značky jako Teta, Kaufland, O2, Super zoo, AURES Holdings, Tesco či Guerlain. Konkurence v oboru je silná jak mezi českými, tak zahraničními firmami, jim se ale stále daří ji porážet. MORIS design je dnes exportně orientovanou firmou, jejíž výrobky a vybavení prodejen najdete už ve více než 45 zemích světa, od Evropy přes USA až po Austrálii a Čínu. Také na zahraničních trzích staví na tom, čím se vždycky odlišovali, tedy na kombinaci kreativity, technické preciznosti a spolehlivosti v dodávkách. V dnešní době, kdy se mění trhy i chování spotřebitelů, sázejí na flexibilitu a vlastní vývoj a všechny klíčové profese shromáždili pod jednou střechou v novém výrobním areálu v Černíkách.

„Naší výhodou je, že máme celý proces pod kontrolou, od první skici až po montáž. Díky tomu jsme pro klienty spolehlivým partnerem, nejen dodavatelem,“ vysvětluje Adam Klofáč. „MORIS dnes stojí na pevných hodnotách, které nám předal táta, jako je férovost, respekt a chuť překonávat vlastní limity. Tyto principy z nás udělaly značku, která obstojí i na mezinárodní scéně,“ doplňuje Filip Klofáč.

Emoce a funkčnost – ty prodávají

Zaslouženě jsou v MORIS design hrdí na úspěšně realizované projekty Teta a Super zoo. Oba prý totiž skvěle ukazují, jak promyšlený design a důsledná realizace mohou změnit zákaznickou zkušenost i obchodní výsledky.

V případě Teta drogerií šlo o komplexní rebranding více než 850 prodejen po celé České republice. Aby dokázali každý detail dotáhnout k dokonalosti, postavili ve své hale plně funkční testovací prodejnu, kde potom půl roku ladili materiály, osvětlení i tok zákazníků. Zpětně jsou dnes přesvědčení, že právě díky této přípravě zvládli tak obrovský projekt v krátkém čase a bez kompromisů v kvalitě.

Proměna drogerií Teta patří mezi přelomové projekty společnosti MORIS design

Dalším strategickým projektem byly prodejny Super zoo. Cílem bylo vytvořit prostor, který bude působit přívětivě, čistě a zároveň bude podporovat prodej. Nový design přinesl jasnější orientaci, lepší prezentaci sortimentu i přirozenější pohyb zákazníků po prodejně. Výsledek mluví sám za sebe, po rebrandingu vzrostly tržby o 27 %.

Oceňovaný design prodejen Super zoo je stále rozšiřován o nové prvky

„Zákazníci dnes chtějí víc než pěkný interiér – chtějí prožitek, emoci a funkčnost. A to je přesně to, co do našich projektů vkládáme,“ říká Adam Klofáč.

Rodinná firma je o srdci

Mezi nejtěžší, ale zároveň nejdůležitější okamžiky v životě každé rodinné společnosti bezesporu patří předání vedení firmy další generaci a ani Klofáčovi v tomto směru nebyli výjimkou. Klíčem k úspěchu prý byla otevřená komunikace, důvěra a jasná představa o tom, že firma musí žít dál, nezávisle na jedné osobě.

„Od začátku jsem věděl, že MORIS design nechci jen předat, ale chci, aby dál rostl. Adam a Filip vyrostli v prostředí firmy, znají její DNA a hodnoty, na kterých stojí. To, že ji dnes vedou, považuji za svůj největší profesní úspěch,“ svěřuje se Radomír Klofáč.

Proces předání probíhal postupně. Už několik let před samotným převzetím začali oba synové přebírat zodpovědnost za jednotlivé divize, budovat své týmy a formovat směřování firmy. „Táta nám dal svobodu dělat věci po svém, ale zároveň nás naučil, že úspěch nikdy nepřichází bez práce a pokory. Jeho zkušenosti jsou pro nás stále neocenitelné,“ popisuje prožitou zkušenost Filip Klofáč.

Dnes má Radomír Klofáč především roli mentora a strategického poradce, stojí po boku svým synům, sleduje další rozvoj společnosti a pomáhá tam, kde je potřeba. „Přebrali jsme firmu, která měla silné jméno, ale cítili jsme zodpovědnost ji posunout dál. Naším cílem je zachovat rodinný charakter a zároveň přinášet inovace, které ji udrží v čele oboru,“ doplňuje Adam Klofáč.

V MORIS design se shodnou na tom, že rodinná firma má duši. To je podle Klofáčových hlavní rozdíl oproti korporacím, kde často rozhodují víc čísla než lidé. Ve své firmě společně usilují o pravý opak: aby na prvním místě stály vždycky hodnoty, vztahy a zodpovědnost vůči lidem. „Rodinná firma je o srdci. Každé rozhodnutí děláte s vědomím, že se dotýká lidí, které znáte jménem, a že nesete odpovědnost za něco, co jste sami vybudovali,“ vysvětluje Radomír Klofáč. Zkušenosti zároveň ukázaly, že rodinný přístup přináší i větší stabilitu a flexibilitu. Všichni na vlastní kůži zažili, že v krizových chvílích se tým dokáže semknout, rychle rozhodovat a táhnout za jeden provaz.

Co přinese budoucnost?

Cílem je i nadále posilovat pozici nejvýznamnější české firmy v oblasti retail designu – a zároveň být partnerem, který určuje směr celého trhu. MORIS design chce dále rozvíjet vlastní vývoj, moderní technologie a výrobu, aby si klienti mohli být jisti, že zde dostanou všechno pod jednou střechou – od nápadu až po instalaci.

Celý retail dnes prochází výraznou proměnou, jedním z trendů je budování samoobslužných nebo hybridních prodejen 24/7, které budou přibývat i v Česku. „Budoucnost obchodu vidíme v propojení designu, technologie a emocí. Prodejny se budou dál měnit – od klasických pultů k samoobslužným a hybridním formátům 24/7, které zákazníkům nabídnou maximální pohodlí,“ předvídá Adam Klofáč. MORIS design už dnes spolupracuje na projektech, které spojují AI, chytré senzory a bezobslužné zóny, typickým příkladem je samoobslužný Fanbutik AC Sparta Praha na Letné.

Moderní 24/7 prodejna Fanbutik AC Sparta Praha

Komerční banka nám rozumí

Součástí příběhu společnosti jsou samozřejmě všichni firemní klienti, partneři a zaměstnanci, jichž si Klofáčovi velmi cení. Dobře si totiž uvědomují, že bez jejich důvěry, nasazení a kreativity by žádný z úspěšných projektů nemohl vzniknout. „V podnikání je klíčové mít za sebou partnery, na které se můžete stoprocentně spolehnout. Jedním z takových je pro nás bezesporu Komerční banka, s níž spolupracujeme už řadu let. Vnímáme ji jako stabilního a spolehlivého partnera, který rozumí potřebám firem, jež chtějí růst. Vážím si jejich profesionálního přístupu, rychlého jednání a osobního nasazení, díky němuž můžeme realizovat i velmi rozsáhlé projekty bez zbytečných průtahů,“ říká Radomír Klofáč. „Služby KB bychom doporučili každé firmě, která hledá kombinaci jistoty, flexibility a individuálního přístupu – hodnot, které jsou nám v MORIS designu blízké.“

Text: Martina Hošková

Foto: archiv společnosti MORIS design